Versicherungsvermittler

– die nebenberuflichen Vertreter

– die hauptberuflichen Ausschließlichkeits-Vertreter mit dem 
  Vermittlungsvertrag einer bestimmten Gesellschaft

– die Makler, die eine Vielzahl von Gesellschaften vertreten

Die nebenberuflichen Vertreter sind im Hauptberuf oft Friseur, Gastwirt, Auto/Hausverkäufer, oder haben ähnliche Berufe mit intensiven Kundenkontakten. Diese Kontakte nutzen die Gesellschaften für ihre Zwecke. Eine Versicherungsausbildung haben diese Vermittler generell nicht, maximal eine Einweisung zur Ausfüllung der Anträge und der wichtigsten Punkte beim Verkaufsgespräch.

Die meisten nebenberuflichen Vertreter werden mit einem individuellen Deckungskonzept für den einzelnen Kunden oder einer Durchführung der Schadenabwicklung sicher überfordert sein.
Anders als in Deutschland oder der Schweiz, wo wohl kein Kunde eine Versicherung z.B. beim Friseur abschließen würde, sind hier die meisten deutschsprachigen Mitbürger über die nebenberuflichen Vermittler versichert, mit allen anschließenden Problemen, die meist vorprogrammiert sind.
Eine sehr große Gruppe an Vermittlern stellen die hauptberuflichen Ausschließlichkeitsvertreter da: Diese arbeiten fest für eine Gesellschaft und dürfen nur deren Produkte anbieten.
Bei diesen Vermittlern können Sie von fundiertem Fachwissen ausgehen, da die Gesellschaften Ihre Mitarbeiter regelmäßig schulen, wenn auch eine Prüfung nicht nötig ist. Darüber hinaus wird ein hauptberuflicher Vertreter den Service pflegen, da er von seinen Kunden leben muss. Gerade große Agenturen, teilweise mit drei oder vier Vermittlern, haben darüber hinaus ein gutes „Standing“ gegenüber den Gesellschaften und können oft auch Problemfälle gut lösen.

Da jede Gesellschaft andere Bedingungen hat, liegt es an Ihnen, verschiedene Angebote einzuholen und Preise und vor allem Leistungen zu vergleichen. Die Werbeaussagen der einzelnen Gesellschaften und Vermittler sind dabei sicher kein hilfreiches Mittel, da jede Gesellschaft ihre Stärken hervorheben und Schwächen nicht erwähnen wird. Sie sollten bei den Angeboten auf komplette deutsche Beschreibungen der Ein- und Ausschlüsse bestehen und diese vergleichen.
Ein Ausschließlichkeitsvertreter kann auf andere, bessere Angebote von anderen Gesellschaften nicht ausweichen, falls ein eigenes Produkt nicht genau für den Kunden passt.
Auch ein Makler kann sicher keinen absoluten Marktüberblick haben, da er nicht mit allen Gesellschaften zusammenarbeiten kann. Eine gewisse Angebotspalette von unterschiedlichen Gesellschaften können Sie sich jedoch dort vorlegen lassen. Der Makler wird Ihnen das Angebot der für Sie sinnvollsten Gesellschaft aussuchen und Alternativen erläutern.

Achten Sie bei Maklern darauf, dass diese auch wirklich in Spanien zugelassen sind und sich nicht nur in Deutschland angemeldet haben (Ring deutscher Makler o.ä.). Dies erkennen Sie an der „Colegio-Nummer“ (Col.-nº), ähnlich wie bei Ärzten.
In Deutschland bedarf es zur Maklerzulassung nur einer Anmeldung und etwas Geldes für die Gebühr. Eine Qualifikation wird dort nicht vorausgesetzt. In Spanien müssen Makler eine Ausbildung nachweisen und eine Prüfung ablegen um die Colegio-Nummer zu erhalten. Dies gewährleistet eine fachlich vernünftige Beratung und ein Wissen der Makler über die spanischen Gegebenheiten.
Ein in Deutschland zugelassener Makler hat nicht unbedingt den Überblick über die spanischen Angebote und Bedingungen. Dies ist sicher der Grund, warum diese Makler sich der Prüfung in Spanien nicht stellen.
Auch beim Makler sollten Sie aber die in diesem Buch erwähnten Punkte berücksichtigen. Einige unkorrekte Makler empfehlen gern die Gesellschaft, die die höheren Vergütungen zahlt, statt der vernünftigsten Lösung.

——————————————————————————–
Der Autor dieses Beitrags, Michael Wilfert, Jalon – Costa Blanca,
ist diplomierter Versicherungsbetriebswirt und war als Dozent in der Ausbildung von Versicherungskaufleuten und Fachwirten tätig,
sowie Mitglied im Prüfungsausschuss der IHK.
Jetzt ist er als Versicherungsmakler im Gebiet der Costa Blanca beschäftigt.
Telefon/ Fax 0034-96 6481000
E-Mail: corredor-wilfert@wanadoo.e
——————————————————————————–